Om het milieubewustzijn te bevorderen, hebben we besloten geen papieren facturen meer af te drukken voor onze pakketzendingen. In plaats daarvan wordt er automatisch een "Digitale Factuur'' per e-mail naar u verzonden wanneer u uw bestelling plaatst.
Uw facturen zijn ook toegankelijk via uw "Klantenaccount".
Volg deze stappen om toegang te krijgen tot uw facturen:
- Log in op uw "Klantenaccount" op onze website.
- Beweeg uw muis over het "Account symbool" in de rechterbovenhoek.
- Klik op de knop "Bestelstatus".
- Zo wordt u doorgeleid naar een pagina met een overzicht van al uw bestellingen.
- Zoek de bestelling waarvoor u de factuur nodig heeft en klik via de knop "Actie" op de betreffende factuur. U kunt de factuur downloaden als PDF-bestand.
Als u ervoor heeft gekozen om via Klarna te betalen, maak het bedrag dan rechtstreeks over naar Klarna en niet naar ons. Klarna stuurt u een aparte e-mail met de details van uw betaling.